O padrão para este formato de data e hora é YYI-MM/DdThh:mm.sS, rTZ D). Recomenda -se
ar o modelo ISO com8601 em 2️⃣ plataformas que tem aviator representar a Data
auth.
omo Níveis de Serviços) é o antigo cavalo de trabalho dos KPIs do call center e uma das
métricas mais comuns 🎉 que você encontrará. Em plataformas que tem aviator termos simples, o Grau do Serviço
re-se à porcentagem de chamadas atendidas dentro de um determinado 🎉 período de tempo.
de of Service (GOS) call centre métrico - ACXPA Glossary acxpa.
Quadro especificado