No mundo dos pagamentos e das compras, é importante entender dois termos utilizados quando um comprador deseja devolver um produto: "full refund" e "partial refund". Estes termos são relacionados à forma como você pode receber seus fundos de volta.
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Full refund: isso significa que o comprador receberá todo o valor pago pelo ingresso ou produto, incluindo impostos e taxas.
Exemplo: se você comprou um ingresso ao preço de R$ 100,00 e pagou R$ 10,00 de taxas e impostos adicionais, o total pago seria de R$ 110,00. Com um "full refund", todos esses R$ 110,00 serão devolvidos ao seu meio de pagamento.
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Partial refund: isso significa que apenas uma parte do valor total pago será devolvida ao comprador.
Exemplo: voltando ao mesmo exemplo anterior, um "partial refund" significaria que você receberia apenas uma parte desse valor total de R$ 110,00.
É importante saber que, se você estiver solicitando um "full refund "ou um "partial refund "em um produto ou serviço, o meio de pagamento que foi utilizado na compra pode influenciar no tempo que você levantará seu dinheiro.
dinheiro no foguetinho
Quando um "full refund" ou "partial refund" é emitido em dinheiro no foguetinho uma compra usando um cartão de débito, o prazo para que os fundos sejam devolvidos pode variar.
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Geralmente, leva entre dois a cinco dias úteis para que esses fundos sejam devolvidos ao seu cartão.
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Mas, dependendo da empresa que está processando o reembolso, os fundos podem demorar até 30 dias úteis para chegar ao seu cartão.
Em resumo, entender os significados de "full refund" e "partial refund" são essenciais para compreender como você será reembolsado se desejar devolver seu produto ou cancelar um serviço.