Passo 1: Entenda o sistema de sinais de aviador
Sinais de aviador são sinais manuais que os aviadores usam para se 💹 comunicar com os outros membros da equipe de pouso no solo, especialmente quando as comunicações de rádio falham.
Passo 2: Conheça 💹 os sinais comuns
Alguns sinais comuns incluem:
Pedir permissão para entrar na pista
omo Níveis de Serviços) é o antigo cavalo de trabalho dos KPIs do call center e uma das
métricas mais comuns ♨️ que você encontrará. Em a quina de hoje termos simples, o Grau do Serviço
re-se à porcentagem de chamadas atendidas dentro de um determinado ♨️ período de tempo.
de of Service (GOS) call centre métrico - ACXPA Glossary acxpa.
Quadro especificado